オペレーターの求人情報 一覧ページ
オペレーターの仕事とは？-
コールセンターの業務形態では、インバウンド（受信）、アウトバウンド（発信）の２種類があります。インバウンドでは、お客様からの注文や問い合わせの対応、アウトバウンドでは、テレアポやダイレクト販売、アンケート調査、料金請求などがあります。両方を扱うセンターもあれば、いずれかのみを扱うセンターもあり、企業によって様々です。
また、最近では、電話だけでなく、メール、FAX、WEBといった電話（コール）以外の複数のコンタクトチャネルが使われるようになっております。
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カテゴリーはインバウンド・アウトバウンドを問いません。お気軽にご連絡下さい。
