Posts Tagged ‘リアルタイム’
ビッグデータ時代の新しい顧客サポートに研究会発足
金曜日, 12月 9th, 2011
株式会社 プラスアルファ・コンサルティング
コンタクトセンタ向け音声認識ソリューション
火曜日, 11月 15th, 2011
@コールセンター.JP編集部
クラウドは顧客接点のピークパフォーマンス化支援ツール
水曜日, 10月 12th, 2011
マネジメントサポートグループ ＩＴ戦略室長 市川 広海
アパレル業界大手のワールドへ顧客管理システムをクラウド型サービスで提供
金曜日, 10月 7th, 2011
@コールセンター.JP編集部
ＳＶの役割②
月曜日, 9月 12th, 2011
株式会社セントメディア
アバイア リーダー・クアドラントに位置付け
水曜日, 7月 13th, 2011
@コールセンター.JP編集部
明治安田生命 セールスフォース・ドットコムのクラウドプラットフォームを採用
月曜日, 7月 4th, 2011
@コールセンター.JP編集部
アルカテル・ルーセント、“OpenTouchスイート”を発表
火曜日, 5月 17th, 2011
日本アルカテル・ルーセント株式会社
JIMOSがインタラクティブ・インテリジェンスの「CIC」を導入
水曜日, 5月 11th, 2011
@コールセンター.JP編集部
日本アバイア Avaya ACE™の提供開始
土曜日, 3月 5th, 2011
@コールセンター.JP編集部
