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コンタクトセンターで人を育てる6<モニタリング編>

月曜日, 1月 23rd, 2012
Y‘sラーニング株式会社

コンタクトセンターのITインフラをクラウドで提供

水曜日, 11月 9th, 2011
@コールセンター.JP編集部

顧客応対業務の効率化に向け機能を強化

火曜日, 11月 8th, 2011
@コールセンター.JP編集部

簡単なようでいて実は難しいフィードバック&コーチング6つのコツ

木曜日, 10月 6th, 2011
株式会社セントメディア

クラウドが実現する顧客接点のピークパフォーマンス化

火曜日, 9月 27th, 2011
マネジメントサポートグループ IT戦略室長 市川 広海

世界最高水準の性能を持つ録音処理を実現

水曜日, 9月 7th, 2011
@コールセンター.JP編集部

ビーウィズ CTCより韓国製通話録音システムVoistoreを導入

月曜日, 7月 25th, 2011
@コールセンター.JP編集部

NICE Recording eXpressの5つの特徴

金曜日, 7月 1st, 2011
@コールセンター.JP編集部

OrekaとBizBaseテレマーケティングの連携

月曜日, 4月 11th, 2011
@コールセンター.JP編集部

IPstage®シリーズの通話録音機能強化

水曜日, 3月 2nd, 2011
@コールセンター.JP編集部

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