2010 年 7 月 8 日
社団法人日本テレマーケティング協会(会長:菱沼 千明、事務局:東京都千代田区 以下、JTA)は、2010年10月17日(日)~23日(土)、6泊7日の日程で中国の大連・北京・上海を訪問する「第22回 JTAスタディーツアー 海外テレマーケティング事情視察」を企画した。
中国におけるコンタクトセンターは、国内外の企業が世界最大のマーケットでしのぎを削り、顧客サービス、販売促進、ブランディング活動などを展開しています。
今回の視察では、コールセンター・アウトソーサー、IT、自動車関連、サービス業など多彩かつ特長ある企業を予定しています。中国の最新事情を学び、センター見学やスタッフとの意見交換を行うことで、今後の実務に活かせるヒントを習得していただけるほか、視察を通じた参加者同士の交流も本ツアーの魅力です。
詳細は以下URLからご覧いただけます。
http://ow.ly/28rWZ











