ＳＢＳが、コールセンター事業に本格参入

2010 年 6 月 9 日

　センコー株式会社（以下、センコー）の子会社である、センコービジネスサポート株式会社（以下、SBS）が、宮崎県延岡市のクレアパーク延岡工業団地内に建設していたオフィスビル、「SBS(ｾﾝｺｰﾋﾞｼﾞﾈｽｻﾎﾟｰﾄ)フォーラム延岡」が完成したと発表した。

　同社は「ＳＢＳフォーラム延岡」の完成により、顧客からの問い合わせや受注に対応するインバウンドコール、企業側から顧客へ積極的にアプローチするアウトバウンドコールなど、コールセンター事業にも本格参入し、同事業に従事する人員も100 名規模で雇用する計画。
また、ＳＢＳフォーラム延岡には、業務連携しているコールセンター企業および、センコーグループ各社が入居し、コールセンター事業をはじめ、顧客の事務処理や、集計・分析などのデータ処理を、より効率的に行う体制を整えている。

▼関連リンク
http://www.senko.co.jp/news/2010.html

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