ＴＭＪ、日本代表として世界大会への進出を目指す

2010 年 5 月 10 日

株式会社テレマーケティングジャパン（以下、TMJ）は、クレジットカードのお客様センターにおいてクライアントとともに築いてきた「顧客満足度No.1コールセンター」の取り組み事例が高く評価され、2010年7月6日〜9日に、オーストラリア・ゴールドコーストで開催される『Top Ranking Performers Awards 2010』のアジアパシフィック大会に、日本代表として出場する。

『Top Ranking Performers Awards 2010』とは、コンタクトセンターおよび、その運営における企業や人物の最高峰を決定する世界大会であり、そのエリア予選であるアジアパシフィック大会には、全アジア・オセアニア地域の40カ国からコンタクトセンター／コールセンター運営の第一人者が集い、ベストプラクティスを共有するもので、Contact Center World.comが主催している。

TMJは、ベストアウトソーシングパートナーシップ部門でのアジアNo.1ならびに、今年11月にアメリカ・ラスベガスで開催される世界大会への進出を目指すとしている。

▼関連リンク
http://www.tmj.jp/news/detail.php?nid=59

新着ニュースニュース一覧へ

業界新着ニュース・もしもしが決算上方修正と増配を発表・もしもしソーシャルメディアを活用したサービス開始・東京海上HD インドにテレマーケティング導入・Twitterが次世代CRMツールの米Intercom社に出資・ドリーム・アーツがインデックス沖縄を傘下に	新製品・サービス案内・ソーシャルとモバイルでカスタマーサービスに革命・日本アバイアとテクマトリックス再販契約を締結・受電集中、受電分散のシステムを低コスト・短納期で・シーネットが返品・リコール管理システムの販売開始・テクマトリックス SNS上の顧客対応機能を強化
研修・イベント情報・Next Vision　コンタクトセンターの役割＠大阪・CCAJコンタクトセンター・セミナーを開催＠東京・コンタクトセンターの顧客対応力強化セミナー＠福岡・ソーシャルメディア・スマートフォン時代のCRM ・戦略的なCS向上に向けた取組み＠東京	オペレーター向け・仙台事業所及びコールセンター拠点を拡張移転・宅配水のクリクラ三豊市にコールセンターを開設・NTTドコモがスマホの遠隔サポートを強化・徳島空港中国人観光客向け通訳コールセンターサービス・らくらくパソコン専用電話相談窓口が国内最高レベル

業界新着ニュース・もしもしが決算上方修正と増配を発表・もしもしソーシャルメディアを活用したサービス開始・東京海上HD インドにテレマーケティング導入・Twitterが次世代CRMツールの米Intercom社に出資・ドリーム・アーツがインデックス沖縄を傘下に	新製品・サービス案内・ソーシャルとモバイルでカスタマーサービスに革命・日本アバイアとテクマトリックス再販契約を締結・受電集中、受電分散のシステムを低コスト・短納期で・シーネットが返品・リコール管理システムの販売開始・テクマトリックス SNS上の顧客対応機能を強化
研修・イベント情報・Next Vision　コンタクトセンターの役割＠大阪・CCAJコンタクトセンター・セミナーを開催＠東京・コンタクトセンターの顧客対応力強化セミナー＠福岡・ソーシャルメディア・スマートフォン時代のCRM ・戦略的なCS向上に向けた取組み＠東京	オペレーター向け・仙台事業所及びコールセンター拠点を拡張移転・宅配水のクリクラ三豊市にコールセンターを開設・NTTドコモがスマホの遠隔サポートを強化・徳島空港中国人観光客向け通訳コールセンターサービス・らくらくパソコン専用電話相談窓口が国内最高レベル

コールセンター

関連の投稿

新着ニュースニュース一覧へ