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Test Marketing | テストマーケティング
2010 年 4 月 14 日
本格的な市場参入に先立ち、新商品を既存市場へ試験的に導入したり、既存商品を異なるターゲットを持つ新たな市場へ導入したり、一連のマーケティング活動の影響力や有効性を確認する為におこなわれるマーケティング手法。
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