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Data mining | データマイニング
2010 年 4 月 14 日
オペレーターなどによって蓄積した大量のデータから、有用な情報を抽出する技術。たんなる統計ではなく、データ項目間の相関関係などを分析することで、人の目では知りえなかった法則性を明らかにする。
http://www.at-callcenter.jp/
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