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Call Management | コールマネジメント

2010 年 4 月 14 日

テレマーケティングセンターの生産性を最大限に引き上げるために、各設備やネットワークサービス、労働力の選定および各要因の組み合わせの最適条件を導き出すための一連の過程。

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著者:@コールセンター.JP編集部

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