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ACW | After Call Work | 後処理

2010 年 4 月 14 日

インバウンドコール処理の直後に必要となる作業のこと。(データ入力、書類記入及び取引完了のためのアウトバウンドコールを含む。)

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著者:@コールセンター.JP編集部

http://www.at-callcenter.jp/

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