2012 年 1 月 23 日
富士通株式会社と富士通コミュニケーションサービス株式会社が提供している、らくらくパソコン専用電話相談窓口が、ヘルプデスク協会(以下、HDI)の「サポートセンター国際認定(Support Center Certification Program)」において国内最高レベルの評価を獲得した。
サポートセンターのチームワーク醸成や業務プロセスの継続的改善などが評価された。
また、ワンランク上の電話相談サービス、PCコンシェルジュサービスやAzbyClubプレミアムあんしん専用ダイヤルのサービスも提供しており、今後も、高品質なサポート・サービスを継続していく。
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http://pr.fujitsu.com/jp/news/2012/01/20.html











