2010 年 9 月 9 日
株式会社東京スター銀行は、アリコジャパンの医療保険商品を東京スター銀行のコールセンターを通じて販売すると発表した。
東京スター銀行が、コールセンターを通じて顧客へ保険商品の提案を行い、申し込みを郵送にて受け付けることで、来店する必要なく、書面のやりとりのみで契約までの手続きが完了する。
東京スター銀行は、コールセンターを支店同様、重要な販売チャネルと位置づけており、 アリコジャパンより通信販売ノウハウを習得することで、非対面販売の強化ならびに保険商品の販売チャネル拡大を図るとしている。
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http://www.tokyostarbank.co.jp/
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- 著者:@コールセンター.JP編集部
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