2010 年 8 月 27 日
三井情報株式会社（以下、MKI）は、2010年9月3日（金） にコストパフォーマンスを高める実践セミナー（大阪）を開催する。
本セミナーでは、コンタクトセンターが企業と顧客をつなぐ重要な役割を果たし、企業が競争から一歩抜け出すためのリエンジニアリング手法を公開する。プログラムとして、身近な問題解決のヒントととなる実践手法講演のほか、株式会社JBMコンサルタント 代表取締役社長 玉本美砂子 氏をゲストに迎え、各業界でのコンサルティングや人材教育などから得た事例を交えながら、今回のテーマである『企業と顧客とのきずな』について講演する。
■開催概要
日時：2010年 9月 3日（金）14:30 ～ 17:10（受付開始 14:00）
会場：三井物産株式会社 関西支社 19F大会議室
〒530-0005 大阪市北区中之島2-3-33 大阪三井物産ビル 19F
主催：三井情報株式会社
協賛：三井物産株式会社 関西支社
対象：お客さま対応部門、情報システム、経営企画、コンタクトセンター運用管理責任者及び担当者
※本セミナーは、ユーザ企業様を対象に企画しておりますので、個人様及び競合他社様のお申し込みにつきましてはご遠慮ください。
対象：50名
参加費：無料 事前登録
▼関連リンク
http://ow.ly/2vvo8
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- 著者:@コールセンター.JP編集部
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