2010 年 7 月 26 日
株式会社ローソン（以下、ローソン）とクオール株式会社（以下、クオール）は、薬剤師の高い専門性とコンビニエンスストアの利便性を兼ね備えた、新しい形態の調剤薬局併設型コンビニエンスストア「ナチュラルローソン城山トラストタワー店」を8月2日(月)にオープンすると発表した。
「ナチュラルローソン城山トラストタワー店」ではＯＴＣ医薬品の販売だけでなく、調剤薬局での医療機関処方せんへの対応、薬剤師による健康相談など専門性の高いサービスを提供していく。
また、薬剤師不在の時間帯には、テレビ電話で店舗とクオールのコールセンター(24時間薬剤師が常駐)を結び、医薬品に関するカウンセリングサービスを提供していくとしている。
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- 著者:@コールセンター.JP編集部
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