SBPS エーアイとの販売パートナー提携

ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社(以下、SBPS)と株式会社エーアイ（以下、エーアイ）は、エーアイが提供している高品質音声合成エンジン「AITalk®」の販売パートナーとして業務提携を行うと発表した。

音声合成エンジン「AITalk®」は、テキストを入力するだけで音声に変換することができ、CTIソリューションのIVR機能にとって重要な拡張機能のひとつ。SBPSのCTIソリューションと接続することにより、コンタクトセンターやオフィスで、オートコールや金融機関などのサービス案内、店舗の情報案内など、リアルタイムで音声を作成する音声案内が可能となる。

今回の業務提携により、SBPSは販売パートナーとして「AITalk®」の販売を開始することに加え、SBPSのCTIソリューションに音声合成の機能を実装し活用することで、SBPSが提供する独自のCTIソリューションの更なる価値向上を目指すとしている。

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