2010 年 7 月 12 日
社団法人企業情報化協会は、第18次コンタクトセンター現地フォーラムを開催する。
同フォーラムは、先進企業への訪問を通じて、より戦略的かつ効率的なセンター運営を実現するためのマネジメント手法やノウハウをビジュアルに情報収集を行うことを目的としている。
■訪問先 ※全3回・各回共に15：00～17：00
7/28（水） ディー・エイチ・エル・ジャパン株式会社
8/3 （火） 株式会社ファンケル
8/4 （水） 株式会社オービックビジネスコンサルタント
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- 著者:@コールセンター.JP編集部
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